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Gestire i Reclami e le Non Conformità con il CRM
[et_pb_section admin_label=”section”][et_pb_row admin_label=”row”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Testo” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”] Hai realmente a cuore le opinioni dei tuoi clienti? Vuoi gestire al meglio i loro reclami (sempre che ce ne siano, ovviamente)? Se non lavori per una delle pochissime e…
Come far lavorare il CRM per te (e non viceversa)
[et_pb_section admin_label=”section”][et_pb_row admin_label=”row”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Testo” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”] Stai utilizzando un sistema CRM? Abbiamo già detto che, indipendentemente dal tuo settore, la necessità di un sistema per la gestione di tutte le interazioni con i clienti è ormai…
Come inviare e-mail super personalizzate per catturare l’attenzione dei tuoi lead
[et_pb_section admin_label=”section”][et_pb_row admin_label=”row”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Testo” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”] I messaggi di posta elettronica personalizzati possono generare quasi il 50% di tasso di apertura e tassi di risposta quasi superiori del 22%. Esistono diversi modi per personalizzare le e-mail:…
4 motivi per cui il CRM potrebbe essere la soluzione di cui hai bisogno
[et_pb_section transparent_background=”off” allow_player_pause=”off” inner_shadow=”off” parallax=”off” parallax_method=”on” padding_mobile=”off” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”off” custom_width_px=”1080px” custom_width_percent=”80%” make_equal=”off” use_custom_gutter=”off” fullwidth=”off” specialty=”off” admin_label=”section” disabled=”off”][et_pb_row make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”off” custom_width_px=”1080px” custom_width_percent=”80%” use_custom_gutter=”off” gutter_width=”3″ padding_mobile=”off” allow_player_pause=”off” parallax=”off” parallax_method=”on” make_equal=”off” column_padding_mobile=”on” parallax_1=”off” parallax_method_1=”on” parallax_2=”off” parallax_method_2=”on” parallax_3=”off” parallax_method_3=”on” parallax_4=”off” parallax_method_4=”on” admin_label=”row”…
Email Marketing – 5 must have per un’azione di mailing davvero efficace
Inviare email marketing ai propri prospect è una delle azioni coordinate tipiche dell’attività commerciale di un’azienda ed ha in sé un’elevatissima potenzialità, spesso sottovalutata o, ancor peggio, danneggiata dalla mancata accuratezza nella sua preparazione. È un biglietto da visita che trasmetti…
Ridurre i carrelli abbandonati con il CRM (Parte 2)
Riprendiamo il discorso che avevamo iniziato con questo articolo riguardante i carrelli abbandonati, e vediamo di analizzare le azioni che possiamo mettere in atto per il loro recupero. Un carrello abbandonato ci indica in modo chiaro un interesse preciso in…
Come evitare i filtri anti spam: gli errori da non fare
[et_pb_section admin_label=”section”][et_pb_row admin_label=”row”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Testo”] L’email marketing è ancora oggi uno strumento molto efficace di business, utilizzato per creare nuove relazioni e fidelizzare clienti già acquisiti. Da un lato è necessario che le aziende prendano in sempre maggiore considerazione i…
Customer Care: l’importanza del servizio aziendale di qualità
[et_pb_section admin_label=”section”][et_pb_row admin_label=”row”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Testo” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”] Assodato che il significato di Customer Care è rappresentato da tutte le attività e le iniziative che un’azienda mette in campo allo scopo di anticipare e comprendere i bisogni dei…
Ridurre i carrelli abbandonati con il CRM (Parte 1)
[et_pb_section admin_label=”section”][et_pb_row admin_label=”row”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Testo” background_layout=”light” text_orientation=”left” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”] L’importanza dei carrelli abbandonati Quando si analizzano i dati sulle visite fatte ad un sito e-commerce si hanno a disposizione molte informazioni. Esse possono essere incrociare e interpretare. Lo scopo di…
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