{"id":1137,"date":"2026-06-02T13:14:56","date_gmt":"2026-06-02T11:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/easyone.cloud\/index.php\/field-service-e-manutenzioni\/"},"modified":"2026-06-02T13:22:31","modified_gmt":"2026-06-02T11:22:31","slug":"field-service-e-manutenzioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easyone.cloud\/index.php\/field-service-e-manutenzioni\/","title":{"rendered":"Gestione Manutenzioni Tecniche sul Campo | Easyone CRM Field Service"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nessuna manutenzione dimenticata. Mai più.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Easyone tiene traccia di ogni macchina installata presso i tuoi clienti, ti avvisa quando una manutenzione sta per scadere e guida il tecnico passo dopo passo dall’ufficio al rapportino firmato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRichiedi una Demo Gratuita →<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tScopri come funziona →<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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↓<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Il problema che conosci bene<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quante manutenzioni stai dimenticando in questo momento?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Marco gestisce 12 tecnici e circa 300 clienti con contratti di manutenzione attivi. Ogni mese, tra interventi urgenti, telefonate e fogli Excel aggiornati a metà, alcune manutenzioni programmate scivolano. Non per cattiva volontà: semplicemente nessuno le aveva segnalate in tempo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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“Il problema arriva quando chiama il cliente. O peggio, quando il cliente non chiama più.”<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Se la tua azienda installa e mantiene impianti, macchinari o attrezzature, conosci bene questa situazione: il parco macchine dei clienti è sparso tra schede Excel, email e la memoria dei singoli tecnici. Non c’è un posto unico dove vedere cosa scade, cosa è già stato fatto, cosa manca ancora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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⏱<\/div>

Manutenzioni dimenticate<\/p>

Scadenze che passano senza che nessuno le abbia pianificate, perché non c’è un sistema che avvisa in anticipo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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📄<\/div>

Dati frammentati<\/p>

Il tecnico parte senza sapere la storia della macchina. Modello, ultima revisione, ricambi già sostituiti: tutto nella testa di qualcuno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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⏳<\/div>

Rapportini in ritardo<\/p>

Il rapportino di intervento arriva in ufficio giorni dopo, compilato a mano, illeggibile. Nel frattempo nessuno sa se l’intervento è andato bene.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Parco Macchine<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ogni cliente. Ogni macchina. Tutta la storia.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ferri Impianti srl, cliente di Marco da 5 anni, ha tre macchinari installati nello stabilimento di Treviso. In Easyone, ogni macchina è una scheda: modello, numero seriale, data di installazione, tipo di contratto e periodicit\u00e0 della manutenzione programmata.<\/p>

Quando il commerciale rinnova il contratto, l’ufficio assistenza ha già davanti tutti i dettagli. Quando il tecnico parte per un intervento, vede sull’app tutto quello che serve sapere prima ancora di arrivare dal cliente.<\/p>

Il parco macchine non è un foglio Excel. È una parte viva del CRM, collegata al cliente, al contratto, al ticket e all’agenda del tecnico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • ✓<\/span>Scheda macchina: modello, seriale, data installazione, ubicazione<\/span><\/li>
  • ✓<\/span>Contratto collegato: tipo, scadenza, condizioni di copertura<\/span><\/li>
  • ✓<\/span>Storico interventi completo per ogni attrezzatura<\/span><\/li>
  • ✓<\/span>Periodicit\u00e0 manutenzione configurabile (mensile, semestrale, annuale)<\/span><\/li>
  • ✓<\/span>Vista immediata:<\/strong> quante macchine ha questo cliente? Quali scadono questo mese?<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n \n Ferri Impianti srl — Parco Macchine\n <\/span>\n <\/div>\n \n
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    Cliente<\/p>\n

    Ferri Impianti srl<\/p>\n

    Stabilimento via Manzoni 14, Treviso<\/p>\n <\/div>\n 3 macchine<\/span>\n <\/div>\n \n \n

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    \n

    Compressore industriale Atlas<\/p>\n

    SN: AT-2019-00441  •  Inst. Mar 2019<\/p>\n

    Contratto: Full service annuale<\/strong><\/p>\n <\/div>\n

    \n

    Prossima manut.<\/p>\n

    28 mag 2026<\/p>\n In scadenza<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

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    Centrale idraulica Parker<\/p>\n

    SN: PH-2020-01127  •  Inst. Lug 2020<\/p>\n

    Contratto: Full service annuale<\/strong><\/p>\n <\/div>\n

    \n

    Prossima manut.<\/p>\n

    28 mag 2026<\/p>\n In scadenza<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

    \n
    \n
    \n

    Gruppo elettrogeno Pramac<\/p>\n

    SN: PR-2021-00089  •  Inst. Gen 2021<\/p>\n

    Contratto: A consumo<\/strong><\/p>\n <\/div>\n

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    Prossima manut.<\/p>\n

    15 nov 2026<\/p>\n Pianificata<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n \n

    \n Ultimo aggiornamento: oggi, 09:14<\/span>\n + Aggiungi macchina<\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    \n \n
    \n Manutenzioni in scadenza \u2014 Maggio 2026<\/span>\n 14 da pianificare<\/span>\n <\/div>\n \n
    \n Tutti i tecnici<\/span>\n Tutti i clienti<\/span>\n Entro 30 giorni<\/span>\n <\/div>\n \n
    \n Cliente<\/span>\n Macchina<\/span>\n Scadenza<\/span>\n Stato<\/span>\n <\/div>\n \n \n
    \n Ferri Impianti<\/span>\n Compressore Atlas<\/span>\n 28 mag<\/span>\n Urgente<\/span>\n <\/div>\n \n
    \n Ferri Impianti<\/span>\n Centrale idraulica<\/span>\n 28 mag<\/span>\n Urgente<\/span>\n <\/div>\n \n
    \n Bianchi Srl<\/span>\n Impianto HVAC<\/span>\n 31 mag<\/span>\n Imminente<\/span>\n <\/div>\n \n
    \n Rossi & C.<\/span>\n Ascensore montalettighe<\/span>\n 04 giu<\/span>\n Da pianif.<\/span>\n <\/div>\n \n
    \n TecnoPlant<\/span>\n Centrale termica<\/span>\n 08 giu<\/span>\n Da pianif.<\/span>\n <\/div>\n \n \n
    \n + altre 9 manutenzioni — <\/span>\n Mostra tutto<\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Manutenzioni in Scadenza<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    Il CRM ti dice cosa pianificare. Questo mese. Prima che sia tardi.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    È il primo del mese. Marco apre Easyone e sulla sua dashboard trova già l’elenco: 14 manutenzioni programmate che scadono entro 30 giorni. Ferri Impianti è tra queste, con due macchine da revisionare entro fine mese.<\/p>

    Non ha cercato nulla. Il sistema ha monitorato le scadenze in automatico e le ha portate in primo piano, con cliente, tipo di macchinario e priorità già visibili.<\/p>

    Da quella stessa vista, con un click, Marco può aprire il ticket, assegnarlo a un tecnico e fissare la data. Niente email interne, niente telefonate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • ✓<\/span>Dashboard con manutenzioni in scadenza nel mese e nei 30 giorni successivi<\/span><\/li>
    • ✓<\/span>Filtri per cliente, zona geografica, tipo di macchina, tecnico<\/span><\/li>
    • ✓<\/span>Notifiche automatiche all’ufficio quando una scadenza si avvicina<\/span><\/li>
    • ✓<\/span>Apertura ticket di manutenzione programmata in un click dalla lista<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Pianificazione e Assegnazione<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      L’intervento giusto. Al tecnico giusto. Nel momento giusto.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Marco apre il ticket di manutenzione per Ferri Impianti. Vede subito: cliente, indirizzo, le due macchine da revisionare, il tipo di intervento previsto dal contratto.<\/p>

      Dall’agenda condivisa, vede che Luca è disponibile giovedì mattina e si trova già in zona. Lo assegna in pochi secondi. Luca riceve una notifica sull’app con tutti i dettagli: cliente, indirizzo, macchine, note e storico.<\/p>

      Nessuna telefonata. Nessun briefing mattutino. Luca ha tutto sul telefono prima ancora di salire in auto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • ✓<\/span>Agenda tecnici integrata nel CRM con disponibilità in tempo reale<\/span><\/li>
      • ✓<\/span>Assegnazione intervento con un click direttamente dal ticket<\/span><\/li>
      • ✓<\/span>Notifica push immediata al tecnico sull’app mobile<\/span><\/li>
      • ✓<\/span>Visibilità sulla zona geografica per ottimizzare i giri<\/span><\/li>
      • ✓<\/span>Possibilità di allegare schemi, manuali e note al ticket<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        \n
        \n Agenda Tecnici \u2014 settimana 26 mag<\/span>\n ‹   ›<\/span>\n <\/div>\n \n
        \n
        <\/div>\n

        lun<\/p>

        26<\/p><\/div>

        mar<\/p>

        27<\/p><\/div>

        mer<\/p>

        28<\/p><\/div>

        gio<\/p>

        29<\/p><\/div>

        ven<\/p>

        30<\/p><\/div>\n <\/div>\n \n \n

        \n
        \n
        LB<\/div>\n

        Luca B.<\/p>\n <\/div>\n

        <\/div>
        Bianchi Srl
        HVAC rev.<\/div><\/div>
        <\/div>
        Ferri Impianti
        2 macchine \u2605<\/div><\/div>
        <\/div>\n <\/div>\n \n
        \n
        \n
        MT<\/div>\n

        Mario T.<\/p>\n <\/div>\n

        Rossi & C.
        Ascensore<\/div><\/div>
        <\/div>
        <\/div>
        <\/div>
        <\/div>\n <\/div>\n \n
        \n
        \n
        SV<\/div>\n

        Sara V.<\/p>\n <\/div>\n

        <\/div>
        <\/div>
        TecnoPlant
        Centrale termica<\/div><\/div>
        <\/div>
        <\/div>\n <\/div>\n \n
        \n

        \n ● Ferri Impianti assegnato a Luca<\/span> — giov 29 mag, ore 9:00\n <\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Tecnico\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
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        \n \n
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        <\/div>\n <\/div>\n \n
        \n \n
        \n 📱 Easyone Field<\/span>\n 09:12 • 🔋<\/span>\n <\/div>\n \n
        \n

        Buongiorno, Luca!<\/p>\n

        Giovedì 29 maggio — 3 interventi oggi<\/p>\n <\/div>\n \n

        \n

        INTERVENTI DEL GIORNO<\/p>\n \n

        \n
        \n 09:00 — Ferri Impianti<\/span>\n ATTIVO<\/span>\n <\/div>\n

        Via Manzoni 14, Treviso<\/p>\n

        2 macchine da revisionare →<\/p>\n <\/div>\n \n

        \n
        \n 13:30 — Bianchi Srl<\/span>\n IN ATTESA<\/span>\n <\/div>\n

        Via Roma 8, Castelfranco V.<\/p>\n <\/div>\n \n

        \n
        \n 16:00 — TecnoPlant<\/span>\n IN ATTESA<\/span>\n <\/div>\n

        Viale Industria 44, Padova<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n

        \n 📄<\/span>\n 📅<\/span>\n 🛒<\/span>\n 👤<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        App Mobile \u2014 Tecnico sul Campo<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        Luca arriva dal cliente. Sa già tutto.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Giovedì mattina, Luca apre l’app Easyone sul suo smartphone. Vede la lista degli interventi del giorno: il primo è Ferri Impianti, ore 9:00, stabilimento di Treviso. Tap: cliente, indirizzo con navigazione diretta, le due macchine, il tipo di contratto attivo e le note di Marco.<\/p>

        Alla seconda macchina trova un’anomalia non prevista: un raccordo che perde. Apre l’inventario furgone sull’app, verifica se ha il pezzo, lo trova, lo sostituisce e registra l’attività direttamente nell’app.<\/p>

        Finisce entrambe le macchine. Compila il rapportino digitale. Il cliente firma sullo schermo del telefono di Luca. Il rapportino è chiuso.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        🖊 Rapportino digitale sul campo<\/p>

        Compilato sull’app, firmato digitalmente dal cliente. PDF generato e inviato al cliente via email in automatico. Nessun pezzo di carta, nessun ritardo.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t