{"id":1291,"date":"2026-06-02T18:43:36","date_gmt":"2026-06-02T16:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/easyone.cloud\/index.php\/crm-per-gruppi-aziendali-multi-divisione\/"},"modified":"2026-06-02T19:57:33","modified_gmt":"2026-06-02T17:57:33","slug":"crm-per-gruppi-aziendali-multi-divisione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/easyone.cloud\/index.php\/crm-per-gruppi-aziendali-multi-divisione\/","title":{"rendered":"CRM per Gruppi Aziendali Multi-Divisione | Easyone"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCRM per Gruppi Multi-Divisione<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un CRM per tutto il gruppo. Un cliente. Più divisioni.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Easyone CRM risolve la sfida più complessa dei gruppi commerciali italiani: anagrafica cliente unica condivisa tra divisioni, processi separati per ogni società, visibilità trasversale per la direzione. Tutto in un unico sistema, senza progetti custom e senza costi enterprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2–6<\/p>

Societ\u00e0 nel gruppo<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

20–150M<\/p>

Fatturato consolidato<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1<\/p>

Anagrafica condivisa<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

0<\/p>

Sviluppo custom richiesto<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRichiedi una Demo Personalizzata →<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tScopri i 6 problemi che risolviamo →<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Chi è questo prodotto<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Progettato per i gruppi commerciali italiani multi-divisione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aziende strutturate con reti commerciali proprie, processi di vendita definiti e una clientela che acquista da pi\u00f9 divisioni del gruppo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
🏢<\/div>

2\u20136 societ\u00e0 o divisioni<\/p>

Con P.IVA propria o unit\u00e0 operative distinte, ognuna con la sua rete commerciale e i suoi processi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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💰<\/div>

20\u2013150M di fatturato<\/p>

Gruppi di medie dimensioni, troppo complessi per un CRM standard, troppo agili per soluzioni enterprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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👥<\/div>

Clientela in parte condivisa<\/p>

Lo stesso imprenditore edile acquista materiali edili, elettrici e prodotti per esterni da divisioni diverse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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📊<\/div>

ERP separati per societ\u00e0<\/p>

Sistemi gestionali distinti per ogni entit\u00e0, ma esigenza crescente di una visione cliente unificata.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6 problemi che i CRM standard non sanno risolvere<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La struttura multi-divisione genera sfide organizzative specifiche. Ecco dove si rompe il processo \u2014 e dove le aziende perdono fatturato ogni giorno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1<\/span>👥<\/span><\/div>

Anagrafica frammentata<\/p>

Lo stesso cliente esiste in più sistemi con dati diversi. Il commerciale della divisione Edile non sa che quel cliente acquista già dalla divisione Bagni, ne conosce la sua affidabilità, ne lo storico dei problemi aperti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2<\/span>📈<\/span><\/div>

Cross-sell non identificato<\/p>

Migliaia di euro di potenziale restano non visti. Il commerciale visita il cantiere ma non sa che quel cliente è già cliente di un’altra divisione da 5 anni. Il problema non è la volontà: mancano gli strumenti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
3<\/span>🔄<\/span><\/div>

Processi incompatibili tra divisioni<\/p>

La divisione Bagni lavora su trattative lunghe con sopralluoghi. La Ferramenta su ordini rapidi. Non è possibile imporre lo stesso workflow a tutte, e si torna a Excel perdendo ogni visibilità centralizzata.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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4<\/span>💸<\/span><\/div>

Scontistiche non governate<\/p>

Ogni divisione ha la sua politica commerciale. Se il CRM non gestisce questa separazione, i commerciali lavorano fuori dal sistema e il controllo sulle marginalità per divisione diventa impossibile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
5<\/span>⚡<\/span><\/div>

Workflow di approvazione assenti<\/p>

Un’offerta da 80.000€ nella divisione Impianti richiede un iter diverso da un ordine da 400€ nella Fissaggio. Senza workflow distinti per divisione, offerte importanti escono senza le dovute autorizzazioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
6<\/span>📊<\/span><\/div>

Reporting di gruppo impossibile<\/p>

La direzione vuole sapere: qual è il fatturato per divisione, quali clienti sono ad alto valore per il gruppo. Con dati in sistemi separati, questo report non esiste. Si producono Excel manuali, sempre troppo tardi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Easyone CRM è progettato per questa complessità in modo nativo.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Non serve un progetto custom costoso. Anagrafica condivisa, processi separati per divisione e controllo accessi granulare sono parte del prodotto standard<\/strong>, configurabili in giorni con i modelli preimpostati del team Easyone.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tScopri la soluzione →<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
 <\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Come Easyone risolve ogni problema del gruppo<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sei capacità native che trasformano la complessità di un gruppo multi-divisione in un vantaggio competitivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Soluzione 1<\/span>vs Problema 1<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Anagrafica unica condivisa, accesso controllato per divisione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Un solo record cliente per l’intero gruppo. Il cliente esiste una volta sola, con tutti i suoi dati, storico commerciale consolidato e classificazioni. Ogni divisione vede il profilo unificato, ma attività e trattative restano separate per divisione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
  • ✓<\/span>Un solo record per cliente, visibile da tutte le divisioni abilitate<\/span><\/li>
  • ✓<\/span>Storico 360°: ordini ERP, ticket, trattative, campagne ricevute<\/span><\/li>
  • ✓<\/span>Gerarchie aziendali: holding, filiali, cantieri, contatti per divisione<\/span><\/li>
  • ✓<\/span>Accesso configurabile per utente: lettura, scrittura, approvazione<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
    \n
    \n 👥 Rossi Costruzioni srl<\/span>\n 4 divisioni attive<\/span>\n <\/div>\n
    \n
    \n
    \n

    P.IVA<\/p>\n

    IT 02344560231<\/p>\n <\/div>\n

    \n

    Fatturato gruppo<\/p>\n

    € 284.500 \/ anno<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

    \n

    Attività per divisione<\/p>\n

    <\/span>Divisione Edile<\/span><\/div>
    \u20ac 142.000\/anno<\/span>Attivo<\/span><\/div><\/div>
    <\/span>Divisione Elettrica<\/span><\/div>
    \u20ac 87.500\/anno<\/span>Attivo<\/span><\/div><\/div>
    <\/span>Divisione Bagni<\/span><\/div>
    \u20ac 45.000\/anno<\/span>Attivo<\/span><\/div><\/div>
    <\/span>Divisione Esterni<\/span><\/div>
    \u2014<\/span>Prospect<\/span><\/div><\/div>\n <\/div>\n
    \n 3 ticket aperti  •  2 trattative in corso<\/span>\n Vedi profilo completo →<\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
    \n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
    \n
    \n Pipeline per divisione<\/span>\n <\/div>\n
    \n
    \n Divisione Bagni<\/span>\n Trattative lunghe<\/span>\n <\/div>\n
    \n
    Contatto<\/span><\/div>

    8<\/p><\/div>

    Sopralluogo<\/span><\/div>

    5<\/p><\/div>

    Offerta<\/span><\/div>

    3<\/p><\/div>

    Negoziazione<\/span><\/div>

    2<\/p><\/div>

    Chiuso<\/span><\/div>

    12<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>

    \n
    \n Divisione Ferramenta<\/span>\n Ordini rapidi<\/span>\n <\/div>\n
    \n
    Lead<\/span><\/div>

    24<\/p><\/div>

    Qualifica<\/span><\/div>

    18<\/p><\/div>

    Offerta<\/span><\/div>

    14<\/p><\/div>

    Ordine<\/span><\/div>

    9<\/p><\/div>

    Fatturato<\/span><\/div>

    44<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>

    \n
    \n Divisione Elettrica<\/span>\n Progettuale<\/span>\n <\/div>\n
    \n
    Analisi<\/span><\/div>

    6<\/p><\/div>

    Progetto<\/span><\/div>

    4<\/p><\/div>

    Preventivo<\/span><\/div>

    3<\/p><\/div>

    Approvaz.<\/span><\/div>

    1<\/p><\/div>

    Chiuso<\/span><\/div>

    8<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    Soluzione 2<\/span>vs Problema 3<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Processi di vendita separati per ogni divisione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Ogni divisione ha il suo spazio nel CRM: pipeline con fasi proprie, campi custom dedicati, template di offerta specifici. Il commerciale della divisione Elettrica vede la sua pipeline senza confondersi con i processi degli altri.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    • ✓<\/span>Pipeline con fasi del ciclo di vendita configurabili per divisione<\/span><\/li>
    • ✓<\/span>Campi custom distinti per ogni divisione, senza impatto sulle altre<\/span><\/li>
    • ✓<\/span>Template offerte, ordini e contratti specifici per divisione<\/span><\/li>
    • ✓<\/span>Utenti multi-divisione: un key account vede tutti i processi abilitati<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      Sol. 3<\/span>💸<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      Scontistiche e listini differenziati<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Ogni divisione gestisce i propri listini e le proprie politiche di sconto. Un’offerta della divisione Bagni applica logiche completamente diverse da una della divisione Ferramenta. Marginalità controllata, sconti tracciati.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      • ✓<\/span>Listini separati per divisione e tipologia cliente<\/span><\/li>
      • ✓<\/span>Limiti di sconto configurabili per ruolo commerciale<\/span><\/li>
      • ✓<\/span>Offerte formalmente corrette per ogni divisione<\/span><\/li>
      • ✓<\/span>Tutte le offerte tracciate con valore e stato approvazione<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        Sol. 4<\/span>⚡<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Workflow di approvazione per divisione<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Regole di escalation distinte per divisione, valore offerta e tipologia cliente. Ogni passo del workflow è tracciato con data, utente e note. La direzione ha visibilità completa su tutte le approvazioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        • ✓<\/span>Offerte >50.000€ (Edile): approvazione responsabile divisione<\/span><\/li>
        • ✓<\/span>Sconti >25% (Bagni): approvazione direttore commerciale<\/span><\/li>
        • ✓<\/span>Nuovi clienti (Elettrica): verifica credit limit prima dell’emissione<\/span><\/li>
        • ✓<\/span>Storico completo di ogni approvazione nel CRM<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
          \n\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          Soluzione 5<\/span>vs Problema 2<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Profilo cliente integrato per il cross-sell<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          La scheda cliente diventa il punto di convergenza di tutte le informazioni del gruppo. Il commerciale che apre il profilo di Rossi Costruzioni vede subito quali divisioni lo servono, le trattative attive altrove, lo storico ordini ERP per divisione. Il cross-sell smette di essere un’iniziativa manuale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • ✓<\/span>Quali divisioni servono già il cliente e con quale frequenza<\/span><\/li>
          • ✓<\/span>Trattative attive in altre divisioni (se abilitato alla lettura)<\/span><\/li>
          • ✓<\/span>Storico ordini per divisione, importato dall’ERP di ogni società<\/span><\/li>
          • ✓<\/span>Ticket di assistenza aperti: non si propone mentre c’è un problema aperto<\/span><\/li>
          • ✓<\/span>Campagne marketing ricevute, per coordinare le comunicazioni<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Collaboratori\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
            \n
            \n ⚡<\/span>\n
            \n

            Segnale cross-sell rilevato<\/p>\n

            \n Rossi Costruzioni<\/strong> acquista dalla Div. Edile da 3 anni (+18% YoY)\n ma non ha mai acquistato dalla Div. Elettrica<\/strong>.\n Profilo compatibile con 34 clienti che acquistano da entrambe.\n <\/p>\n

            \n Potenziale stimato: 55.000€<\/span>\n 📅 Pianifica visita<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
            \n\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n
            \n
            \n Dashboard Gruppo — Giugno 2026<\/span>\n consolidato<\/span>\n <\/div>\n
            \n

            \u20ac 4,2M<\/p>

            Pipeline totale<\/p><\/div>

            78%<\/p>

            SLA rispettato<\/p><\/div>

            312<\/p>

            Cross-sell aperti<\/p><\/div>\n <\/div>\n

            \n

            Fatturato per divisione (YTD)<\/p>\n

            Div. Edile<\/span>\u20ac 1,8M<\/span><\/div>
            <\/div><\/div><\/div>
            Div. Elettrica<\/span>\u20ac 1,1M<\/span><\/div>
            <\/div><\/div><\/div>
            Div. Bagni<\/span>\u20ac 820K<\/span><\/div>
            <\/div><\/div><\/div>
            Div. Esterni<\/span>\u20ac 480K<\/span><\/div>
            <\/div><\/div><\/div>\n <\/div>\n
            \n Aggiornato in tempo reale  •  Filtrabile per divisione, agente, periodo<\/span>\n <\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
            Soluzione 6<\/span>vs Problema 6<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t

            Reporting e dashboard consolidate di gruppo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            La direzione generale accede a dashboard che aggregano in tempo reale i dati di tutte le divisioni: pipeline totale, fatturato per divisione, clienti ad alto potenziale non ancora sviluppati, efficienza del ciclo di vendita per business unit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t